Sık Sorulan Sorular

check_box

Siparişim ne zaman kargoya verilecek?

Siparişiniz genellikle 2-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Stokta olmayan ürünlerde bu süre uzayabilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde size e-posta ile bilgilendirme yapılacaktır.

check_box

Ürünü iade etmek istiyorum, ne yapmalıyım?

Ürünü teslim aldıktan sonra 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade işlemini başlatmak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir. Ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

check_box

Bluvera ürünlerinin garantisi var mı?

Evet, tüm ürünlerimiz 2 yıl garanti kapsamındadır. Ayrıca 30 gün koşulsuz iade garantimiz de bulunmaktadır.

check_box

Ürünler bulaşık makinesinde yıkanabilir mi?

Çelik ürünlerimiz bulaşık makinesinin üst rafında güvenle yıkanabilir. Her ürünün kullanım kılavuzunda detaylı temizlik talimatları bulunmaktadır.

check_box

Toplu sipariş vermek istiyorum, özel fiyat alabilir miyim?

Kurumsal siparişler ve toplu alımlar için özel fiyatlandırma seçeneklerimiz bulunmaktadır. Detaylı bilgi için info@bluvera.co adresinden bize ulaşabilirsiniz.

check_box

Kargo ücreti ne kadar?

500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 500 TL altı siparişlerde ise kargo ücreti 200 TL'dir.

check_box

Bluvera ürünlerini mağazada inceleyebilir miyim?

Şu anda sadece online satış yapmaktayız, ancak yakında seçili şehirlerde showroom'larımızı açmayı planlıyoruz.